Умови доставки

Мінімальне замовлення необмежене.

• Оплата готівкою при отриманні на пошті (необхідна повна передплата, якщо в замовленні кава з помелом, напій чи солодощі).
• Оплата онлайн картами Visa/MasterCard за допомогою платіжного сервісу WayForPay

• Новою Поштою: на відділення, поштомат або на адресу.
• Самовивіз: можливий тільки після повної передоплати, Ви отримаєте SMS-повідомлення, що замовлення вже у кав'ярні та його можна забирати за адресою: м. Одеса, Святослава Караванського, 19 (кав'ярня Foundation Coffee Place)

• Доставка безкоштовна при замовленні кави від 1300 грн (з урахуванням знижок).
• Середня вартість доставки Новою Поштою на відділення – 70 грн.
• Середня вартість доставки Новою Поштою на адресу – 100 грн.
• При оплаті післяплатою (при отриманні) Нова Пошта стягує комісію за переказ коштів в розмірі 2% + 20 грн від суми платежу.

• Доставляємо Новою Поштою тільки по території України.
• Всі замовлення прийняті з Понеділка по Пʼятницю до 16:00 та у Суботу до 15:00 відправляємо в той самий день оформлення замовлення, термін доставки залежить від компанії перевізника.
• Якщо Ви зробили замовлення після 15:00 у Суботу або у Неділю, такі замовлення відправляються у Понеділок.

Промокоди та бали не можуть бути застосовані до певних категорій у замовлені, які включають ексклюзивні лоти кави, аксесуари, солодощі, обладнання, дегустаційні набори та акційні товари. Зверніть увагу: при оформленні замовлення можна використати лише один промокод. У разі застосування промокоду бонуси не списуються, і навпаки — якщо використовуються бонуси, промокод не діє.

• Повернення товарів, придбаних в інтернет-магазині Foundation Coffee Roasters, можливе протягом 14 днів з моменту покупки. Ми дотримуємося Закону України «Про захист прав споживачів» і прагнемо зробити процес повернення максимально зручним для вас.
• Щоб повернення було прийняте, будь ласка, переконайтеся, що:
• • Товар не був використаний;
• • Упаковка товару збережена в оригінальному вигляді;
• • Ви маєте товарний чек.
• Важливо!
• Кава з індивідуальним помелом поверненню та обміну не підлягає, оскільки вона готується під кожне замовлення окремо. Якщо ви бажаєте уникнути помилкового вибору, рекомендуємо замовляти каву в зерні та звертатися до наших менеджерів за порадою. Ми завжди раді допомогти нашим клієнтам. Якщо ви не задоволені якістю придбаного товару, ми готові розглянути ваш випадок індивідуально та знайти оптимальне рішення.

Графік роботи кол-центру: Понеділок - П'ятниця з 09:00 до 18:00. Субота з 09:00 до 15:00. Графік роботи кав'ярні (для самовивозу) весь тиждень з 09:00 до 21:00.